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企业如何选择合适的CRM系统?

2020-06-02 10:17:07        栏目: 网站建设

不同的行业之间业务发展情况、商业模式等都有着很大的差别,因此对于要引入CRM的企业来说,首先要了解自身的发展情况和实际需求,再根据所处行业的差异来选择CRM。CRM产品也不是千篇一律的,有些CRM侧重于市场、营销、售后服务等全流程管理,有些CRM侧重于外勤管理,对于管理销售人员外出拜访客户有很好的效果,还有些CRM擅长于处理业务信息,降低企业成本等等。这就需要企业在了解不同的CRM产品的差别之后,再根据自己的需求来CRM 选型。

1. CRM系统部署模式

CRM系统目前主要有二种部署模式,一种是SAAS(租用的公有云部署模式),二种是独立部署的模式,私有化部署

2.高性价比产品最合适

CRM系统选型,当然要综合各个方面来看,不能只看功能,也不能只看价格。而要综合厂商的服务水平、技术支持程度、实施周期等来评价其性价比,这些都是企业CRM选型时应该考虑的问题。还要看CRM厂商能否实现对企业的个性化定制。只有综合各个方面之后,才能得出性价比最高的那款CRM。如艾邦的CRM,就能够为企业实现个性化定制,能够针对企业的差异来进行专业对接,为企业打造一款专属软件,以实现企业的快速发展。

3. CRM系统架构和主要功能

CRM系统的架构和功能要比较科学,例如微服务的技术架构,有较好的定制开发环境和集成接口,有移动端的应用。另外就是看主要功能是否与需求大致一致,例如有没有灵活的配置功能,报表统计与数据分析,有没有接近应用案例等。

 


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